Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tm168

Tại tm168, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoảnÁp dụng cho người dùng tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành
tm168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tm168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tm168 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa và cookie

Toàn bộ phiên đăng nhập được mã hóa qua SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.

Xác minh giao dịch ví

Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu khớp tên chủ ví với tên tài khoản đã đăng ký — bước này ngăn chặn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời hạn luật định sau lần hoạt động cuối. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được ẩn danh hóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản, hoặc gửi yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua các kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thông thường trong giờ làm việc; với yêu cầu xóa dữ liệu, thời gian xử lý có thể lâu hơn tùy mức độ phức tạp của tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của tm168. Nêu rõ tên tài khoản, số ví MoMo hoặc ZaloPay đã dùng để xác minh nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong mục 'Cài đặt tài khoản' trên trang tm168 để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách tm168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi lưu số ví và tên chủ ví bạn đã dùng để xử lý giao dịch. Thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính khi rút tiền và không được chia sẻ với bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua kênh email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc để ngăn chặn gian lận, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết theo quy định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn bên ngoài nền tảng tm168.

Bảo mật SSL áp dụng đồng đều cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Khi bạn đăng nhập qua trình duyệt di động, toàn bộ phiên giao dịch đều được mã hóa như trên máy tính bàn.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập tm168 từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định của từng khu vực và tuân theo luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.